QiCasa, con sede in Via Trieste 60C, Besozzo (VA), Italia, attribuisce grande importanza alla protezione della privacy dei propri utenti. La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di spiegare come vengono trattati i dati personali e quali sono i diritti degli utenti. Per qualsiasi richiesta: info@qicasa.it. Conforme al GDPR entrato in vigore il 25 maggio 2018.
1. Quali dati raccogliamo?
Possiamo raccogliere e trattare alcuni dati personali quando l'utente:
- Si iscrive alla newsletter tramite il modulo sul sito web;
- Entra in contatto con i nostri collaboratori o rappresentanti;
- Visita i nostri stand durante fiere, eventi o iniziative promozionali.
Durante la navigazione possono essere raccolte informazioni tecniche. Con consenso specifico, QiCasa potrà effettuare riprese audio o video.
Tra i dati trattati: nome e cognome, indirizzo email, paese di residenza, attività professionale, informazioni tecniche relative a browser, dispositivo e sistema operativo.
2. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati possono essere utilizzati per:
- Inviare newsletter, aggiornamenti e informazioni su nuovi servizi o iniziative commerciali;
- Analizzare e monitorare l'utilizzo del sito per migliorarne prestazioni e contenuti;
- Pubblicare immagini o contenuti multimediali sui nostri canali social (Facebook, Instagram ecc.).
Il trattamento avviene sulla base del consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento scrivendo a info@qicasa.it. Per i clienti esistenti può applicarsi il legittimo interesse, con diritto di interruzione in qualsiasi momento.
3. Con chi possiamo condividere i dati personali?
I dati possono essere condivisi con:
- Consulenti professionali (commercialisti, revisori, legali, finanziari);
- Agenzie di marketing e comunicazione;
- Società specializzate in ricerche di mercato;
- Fornitori di servizi esterni (hosting, manutenzione sistemi informatici, call center, verifica identità).
In caso di cessione o incorporazione aziendale, i dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari.
4. Per quanto tempo conserviamo i dati?
QiCasa conserva i dati solo per il tempo strettamente necessario. Alcune informazioni possono essere mantenute più a lungo per:
- Adempiere a obblighi legali;
- Prevenire frodi o abusi;
- Gestire eventuali controversie;
- Applicare le condizioni contrattuali.
Quando i dati sono raccolti con consenso, saranno conservati fino a quando l'utente non richiederà la cessazione inviando una richiesta a info@qicasa.it. Una volta ricevuta la richiesta, i dati verranno cancellati entro 3 mesi.
5. Dove vengono conservati i dati?
I dati personali raccolti da QiCasa sono conservati su server utilizzati dai fornitori dei servizi web o sui sistemi informatici aziendali. Tali server si trovano generalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
6. Diritti dell'interessato
L'utente ha il diritto di:
- Opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing;
- Revocare il consenso precedentemente fornito;
- Richiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
- Ottenere una copia dei dati personali in possesso dell'azienda;
- Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;
- Chiedere la limitazione del trattamento in caso di contestazione;
- Richiedere la cancellazione dei dati personali quando:
- viene revocato il consenso;
- i dati non sono più necessari per le finalità raccolte;
- l'utente si oppone e non esistono motivi legittimi prevalenti;
- i dati sono stati trattati in modo non conforme alla normativa.
7. Contatti e reclami
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare QiCasa all'indirizzo email: info@qicasa.it
QiCasa Srl — Via Trieste 60C, 21023 Besozzo (VA) — Tel. +39 0332 974438