Condizioni Generali di Vendita

1. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di arredi, complementi e servizi di progettazione effettuati da QiCasa (di seguito "il Venditore"). Ogni modifica deve essere concordata per iscritto.

2. Preventivi e ordini

Validità: I preventivi hanno una validità di 30 giorni, salvo diverse indicazioni.

Perfezionamento: L'ordine si considera vincolante solo al ricevimento della copia firmata e del versamento dell'acconto.

Modifiche: Eventuali modifiche richieste dopo l'invio dell'ordine ai fornitori potrebbero comportare costi aggiuntivi e variazioni nei tempi di consegna.

3. Esclusioni dal prezzo

Il prezzo comprende esclusivamente quanto indicato nel preventivo allegato. Sono esclusi, salvo diverso accordo scritto:

• Opere murarie
• Impianti idraulici ed elettrici
• Modifiche strutturali locali
• Smontaggio mobili esistenti
• Adattamenti impiantistici

4. Prezzi e pagamenti

Caparra confirmatoria: 50% all'ordine.

Saldo: Da effettuarsi prima della consegna / al momento dell'avviso di merce pronta a magazzino.

I prezzi si intendono IVA esclusa salvo diverse indicazioni e possono o meno comprendere il servizio di montaggio.

5. Pagamenti rateali e finanziamenti

L'efficacia del contratto è subordinata all'approvazione del finanziamento. In caso di diniego, il Cliente può procedere con mezzi propri entro 5 giorni, altrimenti l'ordine è nullo senza penali. L'ordine va in produzione solo dopo delibera definitiva.

Il mancato pagamento di anche una sola rata superiore all'ottava parte del totale dà diritto al Venditore di risolvere il contratto (art. 1525–1526 c.c.).

6. Annullamento e penali

Recesso entro 3 giorni: senza penali.

Oltre tale termine: perdita acconto a titolo di caparra (art. 1385 c.c.).

Mobili su misura o personalizzati: non annullabili dopo avvio produzione — penale 70% del valore totale.

Mancato ritiro oltre 30 giorni: €100,00/giorno di giacenza o risoluzione con trattenuta caparra.

7. Tempi di consegna

I termini sono indicativi e dipendono dai fornitori. Il Venditore non è responsabile per ritardi da forza maggiore o interruzioni filiera. Tali ritardi non danno diritto a risarcimenti.

8. Rilievo misure e responsabilità

Se le misure sono fornite dal Cliente, il Venditore non risponde di incompatibilità. I mobili hanno angoli a 90°: pareti fuori squadro possono richiedere adattamenti a costo extra.

9. Idoneità delle pareti

Il Cliente deve segnalare prima del montaggio: pareti in cartongesso, tubature o impianti non standard. Il Venditore non risponde di danni da cedimento pareti non idonee. Se in fase di montaggio la parete risulta inadeguata, il montaggio è sospeso e i costi sono a carico del Cliente.

10. Vizi occulti e reclami post-vendita

Vizi palesi (visibili): contestati al momento del montaggio sul verbale. Firma senza riserve preclude contestazioni successive.

Vizi occulti (difetti di fabbrica): denunciati per iscritto entro 8 giorni dalla scoperta con documentazione fotografica. La garanzia non copre: esposizione solare/calore, prodotti abrasivi/acidi, umidità eccessiva.

11. Consegna e montaggio

Il Cliente garantisce accessibilità locali (ZTL, ascensore/montacarichi), completamento lavori edilizi e impianti. Ritardi per ambienti non pronti comportano costi aggiuntivi. I montatori non effettuano allacciamenti idraulici ed elettrici. Al termine il Cliente (o delegato) firma il verbale di consegna.

12. Garanzia e reclami

Garanzia legale: 24 mesi per consumatori privati, 12 mesi per acquisti con P.IVA. Non copre uso improprio, pulizia inadeguata o normale usura.

Arredi su misura o personalizzati: non si applica il diritto di recesso di 14 giorni.

13. Privacy

Il cliente dichiara di aver preso visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR. I dati saranno trattati da QiCasa per finalità connesse alla gestione del rapporto commerciale, dell'ordine e degli obblighi di legge.

14. Foro competente

Per ogni controversia sarà competente il Foro del luogo della sede del venditore, salvo diversa disposizione di legge.